当方の商品に興味をお持ちいただきありがとうございます。
【取引上のお願い】
落札後～発送～受け取り完了・評価までの流れ
あまり、出品者独自のルールを設定するのはどうかとは思いますが、基本的にヤフオク利用ガイドでの定めから大きく外れない範囲で、取引進行の支障とならないためのお願いということで、ご理解願います。また、入札後は落札後に取引するという意思表示ですので、入札の取り消し依頼の対応は基本的に行いません。
・住所の誤字脱字、郵便番号との不一致、局留め送付の場合の落札者住所(局留め発送の場合も受取人住所として併記します)の省略など、落札者情報が正確でない場合、落札者様都合による発送・取引の保留・中止(削除)につながることがあります。また、些細なことでも上記を理由とした出品者判断による修正・負担は行いません。
・商品落札後、48時間以内に取引スタート願います。次点落札者有の場合は、さらに取引スタート後48時間以内の決済完了を確認できない場合、次点落札者様を繰り上げ、最初の落札者様は落札者様都合によるキャンセルとして処理します(遅れる見込み有の場合は、事前にお知らせいただければ極力意に沿う形で対応はします)。次点なしの場合は、かんたん決済の支払期限の範囲内での決済で結構ですが、いずれの場合もかんたん決済の期限を過ぎた場合は、落札者様都合により削除を行います。
・取引中、取引メッセージに取引上のお知らせをする場合がありますので1日に1回はご確認ください。過去に住所・郵便番号に誤りの疑いがあるのをお知らせした場合に、決済完了後で落札者様が確認せず放置していた影響で、発送が大きく遅れたり、取引キャンセルとなったケースがありました。ただ、出品者側もスムーズに発送まで進めるあまり、落札者様からのメッセージを見落としていたこともあるので、当方も気を付けます。また、諸々の都合によりメッセージに対する返信が若干遅れたり簡潔な場合がありますが、お取引に感謝している気持ちに変わりありませんのでご容赦願います。
・3～7日後の発送として設定していますが、決済確認後3日以内の発送の場合もあります(複数取引でまとめて発送できるよう幅を持たせています。また、配達完了後2日を過ぎても受取処理されていない場合、事前に連絡がある場合を除き催促いたします。それでもない場合は評価に反映する場合があります。また、当方から評価は落札者様からの評価後に入力いたします。
